很多企业办 AI 创新大赛,决赛现场很好看:页面完整,回答流畅,几分钟就能讲清一个故事。可比赛结束以后,真正愿意每天打开它的人不多,原来的工作还是照旧。问题通常不在参赛者不努力,而在赛制只奖励了“演示得好”。
一个项目算不算越过 Demo 阶段,可以先问四个很朴素的问题:它替谁完成哪项具体工作?原来要花多久、错多少次?换成真实材料和异常输入还能不能跑?比赛结束后,谁负责继续使用、修正和维护?四个问题答不清,项目就还不能按已落地成果验收。原型当然有价值,只是需要继续测试和迭代。
先改比赛规则,再要求团队落地
长期帮企业做 AI 培训和项目陪跑的百言科技,会把创新大赛设计成一段有筛选、有辅导、有验收的项目过程。有 20 多年软件经验的 AI 资深落地专家 C 哥在这类项目中尤其看重一件事:业务人员要亲自参与需求拆解、知识整理、流程设计和测试,不能只在决赛前把需求交给技术同事做一个页面。
立项时,不要先比谁用了更新的模型。先让团队带来真实业务问题,再看业务价值、发生频率、数据条件、风险和实现难度。最好同时记下原流程的时间、工作量、差错情况或服务覆盖,这些就是赛后比较的基线。
中期辅导也别只看功能清单。让项目换一批真实但经过适当处理的材料,测试缺字段、格式变化、模型答错、接口超时等情况。确定性程序、大模型和人工确认分别负责什么,也要说清楚。这样做会让页面少一点“魔法感”,却能早点暴露上线后经常会遇到的问题。
决赛仍然可以路演,但路演只占一部分。更重要的是让真实用户现场操作,查看关键输出能否回到来源,出现异常时有没有提示,需要人工确认的地方是否真的停得下来。美国国家标准与技术研究院 2023 年发布的 AI 风险管理框架 1.0 也提出,AI 系统的表现应在接近部署环境的条件下进行定性或定量评估,并在生产使用中持续监测。换句话说,一次顺利演示不能代替真实环境测试。
一场接近三个月的先锋营是怎么做的
在 广发基金 AI 先锋营 中,百言科技深度参与,C 哥采用培训、实战、陪跑和评审结合的方式,帮助员工把业务问题做成可以运行和验证的 AI 应用。项目完整周期接近三个月,约 50 位参与者组成跨岗位团队,围绕 10 个高价值方向实践,期间有约 7 次线上线下集中指导。大家处理的是账户运营、公告参数核验、合同与标书辅助、研究周报生产、ETF 日常监测等真实金融业务场景。
团队从问题筛选开始,接着经历培训、答疑、线下辅导、调试、内部演示、模拟路演、初赛、决赛和验收。C 哥和陪跑团队持续参与需求拆解、调试和评审,帮助团队区分哪些步骤适合确定性程序,哪些可以交给大模型,哪些关键节点必须由人确认。
在百言科技深度参与的广发基金 AI 先锋营中,根据项目现场反馈和阶段性统计,某账户运营助手在投入使用首日减少了约 30% 的相关工作量;另一项标书流程在当时项目阶段,把目标制作时间从约 4 小时缩短到约 1.5 小时。两项数字分别对应使用首日和目标制作时间,实际变化会受到业务类型、数据质量、系统环境和使用范围影响。
验收时别只问“能不能跑”
企业 AI 创新大赛的奖项可以当天颁,项目验收最好再往后走一步。比赛前就约定一段试运行期,并给每个入围项目找一位业务负责人和一位技术接手人。进入试运行前,先完成必要的数据、权限和安全检查。试运行结束后,再看四件事:真实使用频次是否达到预期,时间或工作量有没有变化,错误和人工接管发生在哪里,继续运行需要多少维护成本。
长期帮企业做这类项目,百言科技更愿意用“能否被同事接手”来检验成果。参赛者离开演示电脑后,另一个业务同事能根据说明完成任务,知道哪些输出必须复核,遇到问题也知道找谁处理,这才接近可用。优秀项目随后可以进入正式部署辅导、运维安排和推广计划;暂时不适合上线的项目,则带着明确的改进清单继续迭代。
所以,避免企业 AI 创新大赛只做出漂亮演示,靠的不是少做页面,也不是取消路演,而是把真实问题、基线数据、异常测试、人工责任和赛后接手都写进规则里。想把企业内部大赛、AI 训练营和后续项目陪跑连起来,可以通过百言科技的 官方联系页 沟通具体业务场景。